Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme am Coaching-Programm „Abschliessen mit deinem Ex" (nachfolgend „Programm") zwischen
Eva Martens, c/o Impressumservice Dein-Impressum, Stettiner Straße 41, 35410 Hungen (nachfolgend „Anbieterin"),
und der natürlichen Person, die das Programm bucht (nachfolgend „Teilnehmerin"). Abweichende Bedingungen der Teilnehmerin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Gegenstand des Vertrags ist die Teilnahme am Programm, einem strukturierten, psychologisch fundierten Mental-Coaching- und Mentoring-Angebot zur persönlichen Weiterentwicklung. Je nach gewähltem Tarif umfasst das Programm insbesondere:
Das Programm ist ausdrücklich keine Psychotherapie und keine medizinische, psychiatrische oder heilkundliche Behandlung; es ersetzt eine solche nicht. Es werden keine Heil-, Behandlungs- oder Erfolgsversprechen gegeben (siehe § 10).
Die Darstellung der Tarife auf der Website stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs im Checkout (Eingabe der Daten, Bestätigung der Pflicht-Häkchen zu AGB und Widerruf sowie Auslösen der Zahlung) nimmt die Teilnehmerin dieses Angebot an. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung zustande. Die Teilnehmerin erhält anschließend eine Bestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger.
Es gelten die im Checkout ausgewiesenen Preise (derzeit Tarif „Eigenständig" 39 €, Tarif „Intensive persönliche Begleitung" 69 €). Die Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 Umsatzsteuergesetz (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss sofort fällig; der Zugang zu den Leistungen erfolgt nach Zahlungseingang.
Der Zugang zu Terminen, organisatorischen Informationen und Inhalten erfolgt über einen geschützten Telegram-Raum; die Live-Sessions finden über Zoom statt. Die konkreten Zugangsdaten und Termine werden nach Vertragsschluss über diesen Raum bzw. per E-Mail bekannt gegeben.
Der Beginn und die Durchführung des Programms erfolgen – je nach Angebot – entweder mit individuellem Start nach Verfügbarkeit oder zu festen, vorab angekündigten Gruppenterminen (Kohorten). Die Anbieterin ist berechtigt, Termine, Ablauf und einzelne Inhalte aus organisatorischen oder inhaltlichen Gründen anzupassen, soweit dies für die Teilnehmerin zumutbar ist und der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.
Die Anbieterin kann Live-Sessions aufzeichnen und den Teilnehmerinnen im geschützten Raum bereitstellen; ein Anspruch auf eine Aufzeichnung oder auf Nachholung verpasster Termine besteht nicht. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich; für die technischen Voraussetzungen (z. B. Internetzugang, Zoom, Telegram) ist die Teilnehmerin selbst verantwortlich. Eine aktive Beteiligung ist nicht erforderlich – die Teilnehmerin entscheidet selbst über den Umfang ihrer Mitwirkung.
Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten – insbesondere zur Frist, zur Ausübung sowie zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten (nach ausdrücklicher Zustimmung zum sofortigen Beginn) – ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieses Vertrags ist.
Über das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 6) hinaus besteht kein Anspruch auf Stornierung oder Erstattung, insbesondere nicht nach Beginn der Leistung. Die Anbieterin kann im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung auf einen späteren Durchlauf oder eine anteilige Erstattung anbieten; ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
Alle im Rahmen des Programms bereitgestellten Inhalte und Materialien (z. B. Übungen, Guides, Audios, etwaige Aufzeichnungen, Texte) sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum bzw. Urheberrecht der Anbieterin. Die Teilnehmerin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den eigenen, persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
Der geschützte Telegram-Raum und die Community leben von einem respektvollen Umgang miteinander. Bei Verstößen gegen die Verhaltensregeln (insbesondere respektloses, beleidigendes, diskriminierendes oder störendes Verhalten) sowie bei unbefugter Weitergabe von Inhalten behält sich die Anbieterin vor, die betreffende Teilnehmerin zu verwarnen und/oder von der weiteren Teilnahme bzw. dem Zugang zum geschützten Raum auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Die Teilnahme setzt Volljährigkeit (Mindestalter 18 Jahre) voraus. Das Programm richtet sich ausschließlich an psychisch stabile Personen. Bei bestehenden oder vermuteten psychischen Erkrankungen (z. B. Depressionen, Angst- oder Traumafolgestörungen) wird dringend empfohlen, sich an eine approbierte Psychotherapeutin/einen approbierten Psychotherapeuten oder eine Ärztin/einen Arzt zu wenden. In akuten Krisen wende dich bitte an professionelle Hilfsangebote (z. B. TelefonSeelsorge 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222, Notruf 112).
Es werden keine Heil-, Behandlungs- oder Erfolgsversprechen gegeben. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich; die Teilnehmerin trägt die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse während und nach dem Programm.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) bleibt unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts der Teilnehmerin bleiben unberührt. Vertragssprache ist Deutsch.
Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026
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